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Análisis de materialidad ODS con grupos de interés

Descubre en cuáles de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible esperan tus grupos de interés que tu empresa se implique, los impulse e invierta. Cuestionario por enlace, cálculo reproducible, matriz de materialidad e informe: la base de la sección de materialidad de tu memoria de sostenibilidad. Desde 349 € (orientativo).

Toda memoria de sostenibilidad seria empieza por la misma pregunta: ¿qué es lo que de verdad importa? No a la empresa sola, sino a quienes la rodean: la dirección, la plantilla, los clientes, los proveedores, la comunidad en la que opera. Elegir los temas por intuición (o copiar los de la competencia) es la forma más rápida de escribir una memoria que nadie se cree. El análisis de materialidad es el método que sustituye esa intuición por datos: se pregunta a cada grupo de interés y se prioriza con un cálculo transparente.

En CIRCULR lo hacemos sobre el marco de los 17 ODS de la Agenda 2030, que es el lenguaje común que entienden clientes, administraciones y financiadores. Para cada ODS, cada persona valora de 1 a 5 qué importancia tiene que la empresa se implique en él, lo impulse en su entorno e invierta recursos. Con esas respuestas construimos la matriz de materialidad (lo que pesa dentro frente a lo que esperan fuera), identificamos los ODS materiales y detectamos dónde la visión interna y la externa no coinciden.

Es el mismo método que aplicó nuestro consultor Miguel Chavero en un caso real de una PYME industrial andaluza, ahora digitalizado: tú defines los grupos, nosotros generamos un enlace por grupo, las respuestas entran solas y el cálculo es determinista y reproducible (media por ODS y grupo, ponderación por grupo con mínimo de respuestas, desviación típica como medida de consenso). El consultor valida el resultado contigo y redacta los planes de acción. No prometemos «cumplimiento CSRD» ni una doble materialidad ESRS: es una priorización de ODS por percepción de los grupos de interés, y así lo decimos en el informe.

¿Qué es?

El análisis de materialidad ODS es un proceso de consulta estructurada a los grupos de interés de una organización (internos: dirección y plantilla; externos: clientes, proveedores, comunidad, administración) para identificar qué Objetivos de Desarrollo Sostenible son relevantes —materiales— para ella. Cada grupo responde un cuestionario de 51 preguntas (tres por ODS) en escala 1-5; el resultado se agrega en una matriz ODS × grupo, se pondera por grupo y se compara la visión interna con la externa. Los ODS que superan el umbral de materialidad son los que deben centrar la estrategia de sostenibilidad y la memoria (GRI 3 exige explicar cómo se han determinado los temas materiales; el estándar VSME para PYMEs lo recomienda).

Cómo lo hacemos

  1. 1Diseño con la empresa (1 sesión). Definimos los grupos de interés que se van a consultar (por ejemplo Dirección, Empleados, Clientes, Proveedores, Comunidad), si son internos o externos, su peso en la priorización y el mínimo de respuestas para que cuenten. Adaptamos el contexto de las preguntas a tu actividad.
  2. 2Consulta por enlace (2-4 semanas). Generamos un enlace de cuestionario por grupo: la empresa lo reparte por email o WhatsApp y las respuestas entran solas, anónimas y sin datos personales. Desde el panel se ve cuántas respuestas lleva cada grupo y si alcanza el mínimo.
  3. 3Cálculo (instantáneo y reproducible). Media por ODS y grupo, media ponderada de los grupos representativos, desviación típica (consenso), umbral de materialidad y matriz interna/externa con cuadrantes. Sin inteligencia artificial en los números: el mismo dato da siempre el mismo resultado.
  4. 4Informe. Ocho secciones (introducción, objetivo, metodología, participación, resultados, planes de acción, conclusiones y anexos) con la matriz, el ranking de ODS y la comparativa entre grupos. La redacción interpretativa se apoya en IA y la revisa el consultor.
  5. 5Validación con la dirección. La etapa de valor: el consultor presenta el resultado al comité o a la dirección, se contrastan las brechas entre la visión interna y la externa y se acuerdan los planes de acción sobre los ODS materiales, listos para la memoria.

¿Para quién?

PYMEs que preparan su primera memoria de sostenibilidad (GRI o VSME) y necesitan justificar con datos qué temas tratan y por qué.
Empresas proveedoras de grandes clientes sujetos a CSRD, a las que les piden «qué es material para vosotros» en cuestionarios de cadena de suministro.
Organizaciones que quieren alinear su estrategia con los ODS (Pacto Mundial, SDG Compass) y necesitan priorizar en vez de «contribuir a los 17».
Empresas con tensión entre lo que la dirección cree importante y lo que esperan clientes o plantilla: la matriz interna/externa hace visible esa brecha.

Marco normativo

GRI 3: Temas materiales (2021)

Estándar universal GRI que exige a la organización describir el proceso seguido para determinar sus temas materiales y la participación de los grupos de interés en él (contenidos 3-1 y 3-2). El análisis de materialidad ODS aporta ese proceso documentado y reproducible.

Agenda 2030 y SDG Compass

Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas y la guía SDG Compass (GRI, Pacto Mundial y WBCSD) para que las empresas prioricen los ODS en los que más impacto tienen. Nuestro cuestionario usa los 17 ODS como marco de temas.

VSME (estándar voluntario de sostenibilidad para PYMEs, EFRAG 2024)

Estándar voluntario europeo para PYMEs no sujetas a CSRD. Recomienda explicar qué temas son relevantes y por qué; el análisis de materialidad es la forma más sencilla de justificarlo ante un cliente grande o un banco.

CSRD / ESRS 1 (doble materialidad)

Las empresas obligadas por la CSRD deben hacer una evaluación de doble materialidad (impacto y financiera) según ESRS 1. Este servicio NO la sustituye: es un análisis de percepción de grupos de interés sobre ODS que sirve de insumo y de primer paso, y así lo indicamos en el informe.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta y qué incluye?

Precio orientativo desde 349 € en la modalidad autoservicio con revisión (diseño de grupos, enlaces de cuestionario, cálculo, informe y una revisión del consultor). Si ya estás haciendo la memoria de sostenibilidad con nosotros, se añade como módulo de materialidad desde 149 €. Con taller de validación con la dirección y planes de acción redactados, entre 900 y 1.200 € según el número de grupos y sesiones. Te lo presupuestamos por escrito antes de empezar.

¿Cuántas respuestas necesito?

Depende del tamaño de la empresa, pero la regla que aplicamos es un mínimo de 3 respuestas por grupo de interés para que ese grupo entre en la media ponderada; por debajo se muestra pero no pondera, y el informe lo dice. En una PYME de 20-50 personas, entre 25 y 40 cuestionarios en total (dirección, plantilla, una decena de clientes y otra de proveedores) dan un resultado sólido.

¿Es lo mismo que la doble materialidad de la CSRD?

No. La doble materialidad ESRS evalúa impactos, riesgos y oportunidades con criterios de gravedad y probabilidad, y es obligatoria solo para las empresas sujetas a CSRD. Este análisis prioriza los 17 ODS según la importancia que les dan tus grupos de interés: es más ligero, más barato y suficiente para una memoria GRI/VSME de PYME, y un buen primer paso si en el futuro tienes que hacer la doble materialidad.

¿Las respuestas son anónimas? ¿Cumple el RGPD?

Sí. El cuestionario no pide nombre ni email y no guardamos la dirección IP, solo un código derivado para detectar envíos repetidos. Cada grupo recibe su propio enlace, así sabemos que una respuesta viene de «Clientes» o de «Empleados» sin saber de quién. El informe presenta únicamente datos agregados.

Hablemos de tu caso

Es un servicio de consultoría a medida. Cuéntanos tu situación y te preparamos una propuesta concreta.

Servicio de consultoría conforme a la metodología de la norma indicada. No emitimos por nosotros mismos certificaciones ni verificaciones acreditadas; cuando se requieren, las realiza una entidad acreditada independiente y te acompañamos en el proceso.